A: Sim, somos um fabricante líder especializado em máquinas de fundição de metais preciosos de alta qualidade, com mais de 20 anos de experiência na China. Nossa empresa já obteve as certificações ISO9001 (sistema de gestão da qualidade) e CE.
R: Normalmente, enviamos a cotação em até 12 horas após recebermos sua solicitação. Se você tiver urgência em receber o preço, ligue para nós ou envie uma mensagem pelo WhatsApp para que possamos priorizar sua solicitação.
A: Normalmente, o prazo de entrega das nossas máquinas é de 5 a 7 dias úteis e o envio por via aérea leva até 7 dias úteis para todo o mundo.
A: Geralmente, aceitamos T/T, Visa, Western Union e outros métodos de pagamento.
A: Por via marítima, aérea ou expressa, todas são aceitáveis. Para máquinas grandes, geralmente recomenda-se o transporte marítimo.
A: TO custo do frete depende da modalidade, do destino e do peso. Os impostos dependem da alfândega local.Quando o contrato é DDP, todas as taxas e impostos alfandegários estão incluídos e são pagos antecipadamente. Quando o contrato é CIF ou DDU, os impostos e taxas alfandegárias serão conhecidos e pagos na chegada.
A: Forneceremos um manual em inglês e um vídeo explicativo detalhado para sua orientação. Temos 100% de certeza de que você conseguirá instalar e operar a máquina seguindo nossas instruções, conforme comprovado pela experiência de nossos clientes anteriores. Caso tenha alguma dúvida, faremos o possível para ajudá-lo o mais rápido possível.
A: Temos uma equipe de engenheiros profissionais para prestar assistência. Todos os problemas serão respondidos em até 12 horas. Oferecemos suporte vitalício. Caso ocorra algum problema, enviaremos um engenheiro para verificar remotamente. Nossas máquinas possuem a mais alta qualidade da China. Você terá o mínimo de problemas, ou quase nenhum, ao usar nossa máquina, exceto pela troca de consumíveis.
A: Normalmente, a máquina é embalada em caixa de madeira compensada e caixa de papelão padrão para exportação.
Não houve danos anteriores, de acordo com nossa experiência. Caso ocorram, providenciaremos a substituição gratuita da peça. Em seguida, negociaremos com nosso agente para resolver a questão da compensação. Você não terá nenhum prejuízo com relação a esta peça.
A: Dois anos de garantia.
A: Sem dúvida, é a de mais alta qualidade na China neste setor. Todas as máquinas utilizam peças das melhores marcas mundialmente famosas. Com excelente acabamento e qualidade confiável do mais alto nível.
